FAQ & Hulp

REQUR is gebouwd voor tennis- en padeltrainers: iedereen die cursistenadministratie, lesplanning, betalingen en communicatie op één plek wil beheren. Van een trainer die alleen werkt tot een lesorganisatie met meerdere trainers en locaties.

Cursistenbeheer, seizoensplanning met AI, automatische facturatie en incasso, een eigen website, een app voor jou en een app voor je cursisten, en communicatie via push, e-mail, sms en WhatsApp. Alles zit in één plan, er zijn geen losse modules.

Eén compleet plan voor € 49,99 per maand, met álle functionaliteiten inbegrepen. Geen losse modules, geen opstartkosten en geen verborgen kosten. Je betaalt alleen transactiekosten over betalingen die je int.

Je kunt REQUR 30 dagen gratis proberen, zonder creditcard en zonder verplichting. Je zit nergens aan vast.

Nee. REQUR is maandelijks opzegbaar, zonder opstartkosten en zonder langlopend contract. Opzeggen gaat in aan het einde van de lopende maand.

Nee. Onbeperkt cursisten, banen en locaties zitten standaard in het plan. Ook als je op meerdere parken of hallen lesgeeft betaal je één keer € 49,99 per maand.

iDEAL en SEPA-incasso, veilig verwerkt via onze betaalpartners Mollie en Buckaroo. Je betaalt een laag vast bedrag per transactie (€ 0,12), zonder percentages en zonder verborgen kosten.

Facturen worden automatisch aangemaakt en geïncasseerd. Per cursist zie je realtime of een factuur betaald, open of verlopen is, en bij openstaande facturen gaan er automatisch herinneringen uit. Je hoeft niemand meer na te bellen.

Ja. Je facturen en betalingen stromen automatisch door naar je boekhouding, met koppelingen naar onder andere Moneybird en SnelStart. Geen overtypen meer, je administratie is altijd bij.

Ja. Je cursisten krijgen een app in jouw huisstijl voor iOS en Android, waarin ze zich inschrijven, lessen bekijken, zich afmelden en betalen. Je bereikt ze via push, e-mail, sms en WhatsApp, per lesgroep of allemaal tegelijk.

Ja, de REQUR Beheer-app. Daarmee regel je je planning, cursisten en communicatie vanaf de baan of onderweg. De app is nu beschikbaar voor iOS; de Android-versie volgt binnenkort.

Ja. Je kiest uit vier kant-en-klare templates die gebouwd zijn om inschrijvingen binnen te halen. Inschrijvingen komen direct in je planning terecht en worden automatisch gematcht aan bestaande lesgroepen. Je bestaande domein kun je meenemen.

Je geeft aan welke trainers, banen en tijdslots beschikbaar zijn, en REQUR maakt met één druk op de knop een compleet seizoenrooster op basis van de inschrijvingen. Je houdt zelf de controle: alles is achteraf aan te passen.

Ja. Je plant over meerdere clubs, banen en trainers heen, met per locatie de juiste banen en lesgroepen. Alles staat in één rooster, zonder extra kosten per locatie.

Je verzet de les in REQUR en iedereen in de lesgroep krijgt automatisch bericht, inclusief het nieuwe moment. Geen avond bellen en appen meer.

Binnen twee weken. Je maakt direct een account aan om rond te kijken, daarna volgt een kennismaking, de inrichting en migratie, en daarna ga je live met ons ernaast.

Ja. Wij verhuizen je cursisten, lopende incasso's en betalingsgeschiedenis, en zetten samen met jou de lespakketten, huisstijl en app op. Je hoeft niets zelf over te typen.

Je krijgt persoonlijke support en we reageren binnen één werkdag. De eerste week na livegang staan we extra dichtbij; daarna blijven we bereikbaar via chat.

Ja. REQUR is gemaakt voor de Nederlandse markt en voldoet aan de AVG. Gegevens worden binnen de EU verwerkt en versleuteld opgeslagen en verstuurd.

Die blijven van jou. Jij bent verwerkingsverantwoordelijke en wij verwerken de gegevens namens jou, vastgelegd in een verwerkersovereenkomst. We verkopen gegevens nooit door.